Algemene voorwaarden
Wij heten u van harte welkom in B&B Het Boekenhof en verzoeken u zich op de hoogte te stellen van deze Algemene Voorwaarden.
1. Algemeen
- Kris Mampaey en Ilse Selderslaghs zijn eigenaar en beheerder van B&B Het Boekenhof . De eigenaar kan zich laten vervangen door een familielid of een kennis, mocht dit door omstandigheden nodig zijn.
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van B&B Het Boekenhof, gevestigd aan de Rupelstraat 84, te 2845 Niel (België).
- Met het aangaan van een huurovereenkomst gaan deze Algemene Voorwaarden van kracht.
- Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gebruikers.
- Huurders dienen een vaste woon- of verblijfplaats te hebben en minimaal 21 jaar of ouder te zijn.
- De beheerder is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gebruikers. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gebruikers.
- Alle risico’s met betrekking tot een verblijf in B&B Het Boekenhof zijn voor rekening van de gebruikers.
- Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van de eigenaar dienen door de gebruikers tijdens het verblijf te worden gemeld en vergoed aan de eigenaar.
- Gasten dienen instructies van de beheerder op te volgen.
- De beheerder kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot B&B Het Boekenhof ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
- De administratie van de beheerder is bepalend bij onderling meningsverschil, tenzij de gebruikers het tegendeel kunnen bewijzen.
- Gasten van B&B Het Boekenhof dienen zich te houden aan het onderstaande Huishoudelijk Reglement.
2. Reservering en bevestiging
- De huurovereenkomst kan (op basis van beschikbaarheid) per e-mail of via het reserveringsformulier op de website (www.boekenhof.be) worden aangegaan of via andere boeking kanalen.
- Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt B&B Het Boekenhof een bevestiging per e-mail met een betalingsverzoek. Op dat moment is de reservering “in optie” en worden de door u gekozen dagen voor u vrijgehouden. Indien de betaling binnen de gestelde termijn door B&B Het Boekenhof is ontvangen, dan is de reservering definitief. Hier ontvangt u per e-mail bericht van. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn ontvangen is, dan vervalt de optie en de reserveringsaanvraag.
- Op het reserveringsformulier van de website wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.
3. Betaling
- Alle verblijfskosten dienen binnen 7 dagen na de reserveringsaanvraag te worden voldaan op bankrekeningnummer IBAN BE11001885597548
- In uitzonderlijke gevallen en alleen in overleg kunnen de verblijfskosten bij aankomst contant of via Bankkaart of Payconic worden voldaan.
- De actuele tarieven vindt u terug onder ‘Prijzen’ op onze website.
- Voor zakelijk cliënteel dienen de verblijfskosten ook vooraf te worden voldaan. In overleg is het mogelijk om per factuur te betalen. Deze facturen dienen wel binnen 14 dagen voldaan te zijn.
4. Annulering
- We begrijpen dat er altijd onvoorziene omstandigheden kunnen zijn waardoor u niet kunt komen. Mocht dat het geval zijn, dan vragen wij u vriendelijk dit zo spoedig mogelijk bij ons te melden.
- Bij annulering en no show betaalt de contractant een vergoeding aan de eigenaar.
Deze vergoeding bestaat uit:
- 1. Tot twee weken voor ingangsdatum van de huur is de annulering kosteloos.
- 2. Bij annulering binnen 2 weken voor ingangsdatum is 50% van het bedrag als vergoeding verschuldigd.
- 3. Bij annulering binnen een week voor ingangsdatum is 75% van het bedrag als vergoeding verschuldigd.
- 4. Bij annulering en no show op de dag zelf is 100% van het bedrag verschuldigd.
De eventuele terugbetaling gebeurt evenredig aan het hier bovenstaande.
Indien nog niet werd betaald, ontvangt U hiervoor een factuur. Deze dient u binnen 14 dagen te voldoen.
- Wij adviseren u dan ook om te overwegen een annuleringsverzekering af te sluiten, mocht u deze nog niet hebben.
5. Sleutel B&B
- Als gast ontvangt u een sleutel van de B&B. Deze levert u weer in bij vertrek. Als gast bent u zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeur van de B&B.
- Verlies van de sleutel is voor kosten van de contractant (€ 50,-) en zal bij uitchecken cash of achteraf per factuur door de contractant voldaan worden.
Huishoudelijk reglement
1. Aankomst en vertrek
- Op de dag van aankomst bent u tussen 15 uur en 20 uur van harte welkom in uw verblijf. Alleen in overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden. Bagage kan in overleg eerder worden gebracht.
- Op de dag van vertrek nemen we graag voor 12u weer afscheid.
- Ter legitimatie zullen wij u vragen om uw paspoort of identiteitsbewijs te tonen.
- Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
2. Uw verblijf
- Gebruik van B&B Het Boekenhof door andere personen dan de huurders, is niet toegestaan.
- Wij vragen u vriendelijk tijdens uw verblijf netjes met de inventaris en het meubilair om te gaan.
- Ook vragen we u vriendelijk om geen geluidsoverlast te veroorzaken. Dit betekent dat het zeker tussen 22:00 en 7:00 uur stil genoeg dient te zijn dat de andere bewoners geen geluidsoverlast hebben.
- De kamers zijn voorzien voor 2 personen. In 3 van onze kamers is er ook een zetelbed voor max. 2 kinderen of 1 volwassene.
3. Ontbijt
- Het ontbijt wordt in overleg in de week tussen 7.00 en 10.00 uur geserveerd, en in het weekend tussen 8.30 uur en 11 uur.
- Heeft u speciale wensen voor het ontbijt (glutenvrij, zoutarm, vegetarisch… ) dient u deze reeds bij reservering aan te geven. Enkel dan kunnen wij hiermee rekening houden. Hiervoor vragen wij wel een extra toeslag per persoon, afhankelijk van uw wensen.
4. Veiligheid en Milieu
- Parkeren kan gratis in de omgeving. Voor personen met een handicap is er een parkeerplaats op het terrein zelf.
- Fietsen kunnen veilig gestald worden op het terrein zelf, er is ook oplaadmogelijkheid voor elektrische fietsen.
- Afval kunt u gescheiden deponeren in de daarvoor bestemde vuilbakken.
- Een EHBO-doos is aanwezig in de lounge.
- Een hond is enkel toegelaten op de benedenverdieping (Het Schrijverke en De Letterzetter). Echter niet op het bed of op de zetel. Wanneer dit wel het geval is, zullen er extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht van €50,-.
Een hond mag niet alleen worden gelaten op de kamer.
- Roken in B&B Het Boekenhof is niet toegestaan.
- B&B Het Boekenhof biedt een WIFI gastennetwerk aan. De gebruiker zal zich onthouden van het bezoeken van internet websites die een onrechtmatig karakter hebben of die niet stroken met de reputatie van B&B Het Boekenhof als aanbieder van de accommodatie. Bij constatering of het vermoeden van hinder van derden en/of (overig) internetmisbruik door de gebruiker heeft B&B Het Boekenhof het recht zonder nadere aankondiging de toegang tot internet al dan niet geheel te blokkeren.
Mocht u vragen hebben over bovenstaande, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Vriendelijke groeten,
Kris en Ilse